قوانین و شرایط استفاده از وبسایت و فروشگاه کاسیا
مقدمه
از شما سپاسگزاریم که سایت کاسیا را به عنوان فروشگاه خود انتخاب نموده‌اید . در این صفحه تمامی قوانین و شرایط استفاده برای شما نوشته شده است . از شما سپاسگزاریم که به این صفحه مراجعه نموده‌اید تا از قوانین و شرایط استفاده مطلع شوید . در قوانین و شرایط استفاده، طرف اول سایت اینترنتی کاسیا به عنوان فروشنده و طرف دوم مشتریان محترم به عنوان خریدار می‌باشند . ورود ، عضویت ، خرید ، ارسال نظر و تمامی خدماتی که از سایت کاسیا دریافت می‌کنید منوط بر این است که این قوانین و شرایط استفاده را مطالعه و آنها را تایید نمایید . بر این اساس هرگونه ورود، عضویت و خرید و دیگر خدمات از کاسیا به منزله آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و شرایط و نحوه استفاده از سرویس کاسیا می‌باشد و مشتری محترم از این نظر مسئول خواهد بود . سایت کاسیا از بابت کم توجهی و یا عدم مطالعه این قوانین و شرایط استفاده، قبل از خرید و یا استفاده از سایت توسط کاربر محترم مسئولیتی نخواهد داشت و این مکررا تاکید شده است.
قوانین عمومی
این بدین معناست که سایت کاسیا و خرید و فروش در آن منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین قانون تجارت الکترونیک و قانون حقوق مصرف کنندگان و قانون جرایم رایانه‌ای خواهد بود. در صورتی که در این قوانین تغییراتی ایجاد شود سایت کاسیا نیز تابع این قوانین خواهد بود . همچنین اگر در قوانین و شرایط استفاده و رویه کاسیا تغییری به وجود آمد از همین صفحه به اطلاع خواهد رسید و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سرویس کاسیا به معنای تایید این قوانین و همچنین پذیرش هرگونه تغییر است . سایت کاسیا این اختیار را دارد که در هر زمان این صفحه را تغییر و قوانین و شرایط را ویرایش و یا اصلاح نماید. و شما با استفاده از سایت کاسیا کلیه محتویات این صفحه را تایید می‌نمایید.
قوانین و شرایط استفاده از سایت کاسیا
۱. مسئولیت‌های مربوط به کیفیت اجناس، کیفیت ارسال ، قیمت اجناس و همچنین خدمات پس از فروش به عهده کاسیا می باشد.
۲. در صورتی که فروشنده درخواست فاکتور به صورت کاغذی داشته باشد، کاسیا موظف است که این فاکتور را برای مشتری به صورت کاغذی ارسال نماید.
۳. خریداران تا قبل از خارج شدن مرسوله از کاسیا ، فرصت دارند که درخواست فاکتور کاغذی نمایند. در غیر اینصورت ارسال کاغذی فاکتور منوط به دریافت هزینه چاپ و ارسال می‌باشد. همچنین ارسال نسخه کاغذی فاکتور نهایتا تا هفت روز پس از ثبت سفارش قابل ارسال شدن می باشد.
۴. کاسیا موظف است که محصولات مشتریان را در اسرع وقت به آنها تحویل دهد. کاسیا به مدت ۷۲ ساعت کاری در روز اداری سفارشات شما را پردازش و برای شما ارسال می‌نماید. همچنین ارسال کد رهگیری پستی به مشتری محترم در مسئولیت کاسیا خواهد بود. تاخیر رسیدن مرسوله به مشتری محترم در اختیارات مسئولیت کاسیا نیست و اداره محترم پست مسئول این اتفاق است. در صورتی که سفارشی مشکل داشت و امکان تامین و ارسال آن نیازمند زمان بیشتری بود کاسیا موظف است این را به اطلاع مشتری محترم برساند. کاسیا حق لغو سفارش را در صورت عدم تامین توسط تولید کننده برای خود محفوظ می‌داند.
۵. در صورتی که پردازش و ارسال کالا بیش از ۱۰ روز به طول انجامید، سفارش به طور خودکار لغو شده و مبلغ به همراه کد تخفیف برای استفاده در سایت به مشتری محترم مسترد خواهد شد.
۶. ساعات و زمان‌های نوشته شده در این قوانین منظور روز اداری می‌باشد . (تعطیلات عید، تعطیلات مذهبی و روز جمعه جزو روز اداری محسوب نمی‌شوند).
۷. در صورتی که پس از اعلام تعطیلی‌های سایت اقدام به ثبت سفارش نمایید، زمان پردازش بعد از آخرین روز پایان تعطیلات سایت محاسبه خواهد شد. بطور مثال اگر سایت کاسیا در ۱۰ مهر اعلام کند که از ۱۲ مهر تا ۲۰ مهر تعطیل است و سفارش شما در ۱۱ و یا ۱۲ مهر ثبت شود زمان پردازش از روز ۲۰ مهر محاسبه خواهد شد.
۸. در فروش‌های داخل تخفیف امکان اتمام موجودی کالا وجود دارد . به همین منظور سایت کاسیا در صورت رخ دادن عدم موجودی می‌تواند سفارش را لغو و به مشتری این مساله را اطلاع دهد . در این صورت هیچگونه خسارت و.. به مشتری پرداخت نخواهد شد.
۹. در صورتی که برای کالایی سقف خرید وجود داشت، در صورت خرید بیش از سقف ، کاسیا مختار است که تا سقف مجاز را برای مشتری ارسال و مابقی هزینه‌ها را به مشتری مسترد کند.
۱۰. کاسیا تنها به دلیل خراب بودن و یا مشکلدار بودن محصول و کالا و مرسوله فرایند مرجوع نمودن را قبول می‌کند و موظف است مرسوله را از شما پس گرفته و مبلغ را به شما مسترد نماید. شما می‌توانید شرایط مرجوعی را از صفحه راهنمای کاسیا مطالعه کنید .تنها در صورتی شرایط مرجوعی قابل قبول است که شرایط مرجوعی که در صفحه آن نوشته شده رعایت شده باشد.
۱۱. کاسیا از طریق اخبار وبسایت، صفحه اینستاگرام و همچنین صفحه توییتر و کانال تلگرام اقدام به اطلاع رسانی می‌کند. مشتری محترم می‌تواند اخبار و اطلاعیه را از این قسمت‌ها دنبال نماید
۱۲. خریدار محترم قبول می‌نماید که بستر ارتباط با سایت کاسیا، ارتباط الکترونیکی می‌باشد . بدین معنی که ارتباط به صورت ، ارسال ایمیل و پیام خصوصی می‌باشد . یعنی سایت کاسیا با استفاده از این بسترها با شما تماس خواهد گرفت. بدین منظور لیست آدرس ایمیل‌ها و حساب‌های مورد تایید سایت کاسیا در زیر آورده شده است :
حساب اینستاگرام : casiair@
شماره‌های پیامکی :
تمامی ایمیل‌هایی که با casia.ir@ تمام می‌شوند
۱۳. کاسیا تنها از طریق روش‌های ارتباطی بالا با شما تماس برقرار خواهد کرد . از این رو دریافت پیامک و ایمیل به غیر از این آدرس‌ها تحت مسئولیت کاسیا نیست . در صورتی که از شماره‌ای به غیر از این شماره‌ها و آدرس‌ها مطلبی برای شما ارسال شد ،خواهشمند است با ما در میان بگذارید . کاسیا هیچ مسئولیتی در قبال سواستفاده از نام و شماره‌های تماس خویش را نخواهد داشت و تنها و تنها مسئولیت شماره‌های اعلام شده و آدرس‌های اعلام شده را خواهد داشت.
۱۴. کاسیا پیامک‌های وضعیت سفارش و اطلاع رسانی ، پیامک‌های پیشنهادات و پیامک‌های نظرسنجی و دریافت تخیف‌های شخصی را به مشتریان خویش ارسال می‌نماید. از آنجایی که در برخی از شماره‌ها پیامک‌های تبلیغاتی مسدود می‌باشد، از این رو عدم دریافت پیامک توسط مشتری به دلیل مسدود کردن پیامک‌های تبلیغاتی مسئولیتی را متوجه کاسیا نمی‌کند . به این منظور مشتری محترم بایستی پیامک‌های تبلیغاتی خویش را باز نگاه دارد تا بتواند پیامک‌های کاسیا را دریافت نماید.
۱۵. کاربر محترم سایت کاسیا می‌تواند با ارسال درخواست به سایت کاسیا دریافت پیامک‌های پیشنهادات و نظرسنجی‌ها را به سادگی لغو نماید و سایت کاسیا موظف است که ارسال این پیامک‌ها را به شماره نامبرده لغو نماید.
۱۶. هرگونه سواستفاده از نام کاسیا، ارسال پیامک با نام کاسیا و.. جعل عنوان بوده و پیگرد قانونی دارد . خواهشمند است در صورت مشاهده حتما با آدرس ایمیل پشتیبانی ما در میان بگذارید.
۱۷. کاسیا موظف است اطلاعات کاربران را نگهداری و در حفظ آنها کوشا باشد. این مطلب در صفحه حریم خصوصی بطور کامل ذکر شده است.
۱۸. کاسیا حق فروختن اطلاعات دریافتی از مشتریان را به دیگر شرکت‌ها (مانند شرکت‌های تبلیغاتی) ندارد.
۱۹. کاسیا در شرایط قوه قهریه و مشکلات امنیتی سرور میزبان ، هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت .
۲۰. کلیه تصاویر، گرافیک‌ها، ویدیو‌ها ، لوگو‌ها، طرح‌های لباس ، فونت‌ها ، موارد قابل دانلود متعلق به سایت کاسیا و یا متعلق به برنامه‌نویسان و طراحان آن می‌باشد. کلیه حقوق این دست از موارد نزد کاسیا محفوظ می‌باشد و با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.
۲۱. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس (مانند مطالب وبلاگ‌ها و یا مطالب محتوایی و یا دیگر مطالب) در انحصار کاسیا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کاسیا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط کاسیا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار کاسیا،شرکت‌های همکار و برنامه‌نویسان و ایده‌پردازان آن است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات محصولات، قیمت محصولات و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت کاسیا و همچنین هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌های مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای کاسیا محفوظ است و با متخلفین برخورد قانونی خواهد شد.
۲۲. در صورت استفاده از هر یک از خدمات کاسیا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
۲۳. خرید از سایت کاسیا تنها و تنها برای افراد بالای ۱۸ سال می‌باشد. چنانچه فردی جوانتر از ۱۸ سال است بایستی با ولی و یا قیم خویش اقدام به خرید و پرداخت نماید . در صورت رعایت نکردن این مساله کلیه مسولیت‌های قانونی و حقوقی به عهده خریدار و ولی و قیم وی خواهد بود. در صورت پرداخت با کارت شخص دیگر ، صاحب کارت مسئول خواهد بود.
۲۴.تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی CASIA.IR است. همچنین تنها کانال رسمی سایت کاسیا در تلگرام آدرس casiabrand می‌باشد . صفحه رسمی ما در سایت اینستاگرام casiair می باشد . صفحه رسمی ما در شبکه اجتماعی توییتر نیز casiabrand می‌باشد. ما تنها و تنها از طریق آدرس ایمیل رسمی سایت با شما تماس خواهیم گرفت. وبسایت کاسیا هیچ وبلاگ، آدرس اینترنتی به غیر از casia.ir ندارد. همچنین سایت کاسیا هیچ حساب دیگری در هیچ شبکه اجتماعی ندارد. سایت کاسیا به هیچ عنوان با شماره‌های غیررسمی و حساب‌های غیر رسمی در برنامه‌های چت با شما تماس نمی‌گیرد . تنها و تنها راه‌های ارتباطی ما در قسمت تماس با ما نوشته شده است . کاسیا مسئولیت آدرس‌ها و شماره تلفن‌ها و حساب‌های غیر از حساب‌های نوشته شده در سایت را قبول نخواهد کرد.
۲۵. در صورت انصراف از خرید ، تا خارج شدن مرسوله از کاسیا فرصت دارید درخواست خود را ثبت کنید. در غیر این صورت ترتیب اثر داده نخواهد شد. همچنین برای بازگشت وجه بایستی با مدیریت سایت تماس حاصل نموده و تصویر کارت ملی را ارسال نمایید. همچنین وجه پرداختی به حسابی واریز خواهد شد که با آن پرداخت انجام شده است .
۲۶. کلیه سفارش‌های کاسیا با یک کد قابل پیگیری می‌باشند .فرمت کلی این کد به صورت COR-001000000000010 می‌باشد. شماره سفارش با شماره فاکتور تفاوت دارد.
۲۷. کلیه محصولات موجود درسایت کاسیا دارای کد برای شناسایی بهتر می‌باشند . این کد به صورت CAP0000 می‌باشد که هر مقدار تعداد محصولات بیشتر باشد ، تعداد رفم‌های آن نیز بیشتر خواهد شد .
۲۸. کاسیا موظف است به محض ثبت سفارش کد سفارش و کدمحصولات را به آدرس ایمیل خریدار ارسال کند . همچنین کاسیا موظف است که وضعیت سفارش را به خریدار پیامک و ایمیل نماید.
۲۹. درصورت اتمام موجودی محصول و یا رخ دادن هر مشکلی در فرایند پردازش کاسیا موظف است با خریدار ارتباط برقرار نماید . در صورت بروز مشکل کاسیا موظف است که مبلغ موردنظر را به مشتری مسترد نماید.
۳۰. کاسیا مجاز است هرزمان که تصمیم بگیرد بدون اطلاع قبلی فروش محصولی را متوقف نماید و همچنین سفارش‌گیری را نیز متوقف نماید. این حق برای کاسیا محفوظ است.همچنین کاسیا این حق را دارد که به هر شخصی که توانایی پرداخت دارد محصول بفروشد و محدودیتی در فروش محصولات ندارد .
۳۱. در صورت وجود مشکل در قیمت، امکان لغو سفارش توسط مشتری امکان‌پذیر می‌باشد . همچنین درصورتی که در قیمت به وجود آمده مشکلی وجود داشت که خریدار از آن بی اطلاع بود همچنین کاسیا می‌تواند سفارش را لغو و یا در ازای پرداخت ما به التفاوت، فرایند سفارش را ادامه دهد. بطور مثال اگر مبلغ به اشتباه گرانتر درج شده باشد مبلغ اضافی به حساب خریدار واریز شده و سپس کالا پردازش خواهد شد. مشتری با ورود به سایت کاسیا در اصل وجود چنین اصلی را می‌پذیرد و هیچگونه ادعایی پس از این نمی‌تواند داشته باشد.
۳۲. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و در این صورت کاسیا هیچگونه مسئولیتی در قبال گم شدن سفارش و.. نخواهد داشت. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، پشتیبانان کاسیا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
۳۳. شخصی که حساب با نام آن است و پرداخت با کارت وی انجام شده مسئول خواهد بود
۳۴. عودت وجه تنها و تنها با احراز هویت انجام خواهد شد.
۳۵. لطفا با دقت به سایز محصولات توجه کنید .
۳۶. در صورت بروز مشکلات حقوقی و قانونی سایت کاسیا موظف است اطلاعات کامل خریداران را در اختیار مراجع قانونی و انتظامی قرار دهد . به همین منظور کلیه اطلاعات در کاسیا ذخیره و نگهداری خواهند شد
۳۷. در صورت صدورفاکتور به هیچ عنوان امکان تغییر آن وجود ندارد. همچنین فاکتور پس از پرداخت اعتبار دارد.
۳۸. هرگونه دخل و تصرف و تغییر در فاکتور پیگرد قانونی خواهد داشت و کاسیا هیچگونه مسئولیتی در این موارد قبول نخواهد کرد
۳۹. با توجه به مشکلات ، تا اطلاع ثانوی امکان پرداخت در محل غیر فعال شده است.
۴۰. برای مبالغ بیش از یک میلیون تومان امکان پرداخت حضوری میسر نیست و سفارشات بالای یک میلیون تومان بایستی به صورت آنلاین پرداخت شوند.
۴۱. سایت کاسیا یک وبسایت خرده‌فروشی محسوب می‌شود . از این رو ثبت سفارشات با تعداد بالا مغایر با هدف مصرف خریدار است ( خرید به صورت عمده برای فروش ) . و از طرفی ثبت سفارشات با تعداد بالا نیز صرفه اقتصادی برای خریدار ندارد . لذا سایت با هماهنگی خریدار سفارش را لغو و مبلغ را به حساب وی مسترد می‌نماید. (برای استرداد پول شخص خریدار بایستی تایید هویت انجام داده باشد ) . برای خرید عمده با سایت تماس بگیرید.
۴۲. مسئولیت صحت اطلاعات وارد در سایت به بعهده خریدار می‌باشد
۴۳. تحویل اجناس در مکان‌های عمومی مانند پارک،رستوران،کافی‌شاپ و.. ممکن نیست و محل دریافت بایستی یک مکان ثابت و قابل استناد باشد
۴۴. در صورت لغو سفارش ( سفارش‌هایی که با تخفیف و یا کارت هدیه خریداری شده‌اند) مبلغ تخفیف و یا کد تخفیف و یا مبلغ کارت هدیه قابل استرداد نخواهد بود. همچنین امکان تغییر فاکتور نیز وجود ندارد.
۴۵. ثبت کالا در سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست . کاسیا در قبال اجناس داخل سبد خرید هیچ مسئولیتی ندارد. تنها مورد مورد استناد ثبت سفارش است. تا زمانی که سفارش ثبت نشود قابل استناد نیست . لازم به ذکر است که سفارشی نهایی شده است که مبلغ سفارش پرداخت شده باشد.
۴۶. در صورتی که در هنگام حمل و نقل محصول خراب شود ، مسئولیت جبران خسارت به عهده شرکت حمل و نقل می‌باشد . در صورت تایید شرکت حمل و نقل، مبلغ از شرکت حمل و نقل دریافت و به حساب مشتری واریز می‌گردد.
۴۷. آسیب ناشی از حمل و نقل بایستی تا ۲۴ ساعت به اطلاع کاسیا رسیده باشد . در غیر اینصورت کاسیا تحت هیچ شرایطی پیگیری نخواهد کرد.
۴۸. بنا به شرایط بهداشتی کشور و پاندمی، امکان مرجوع نمودن کالا را بسیار سخت تر کردیم تا سلامتی شما را تضمین کنیم. به همین منظور تنها در صورتی که سفارش ایراد داشت می‌توانید درخواست مرجوعی بدهید.پس در هنگام خرید حتما به سایزها و.. دقت نمایید. تنها دلیل مرجوع نمودن ، خرابی و یا ارسال اشتباه مرسوله می‌باشد. گزارش خرابی نیز باید تا ۲۴ ساعت از لحظه دریافت سفارش اطلاع داده شود.در غیر اینصورت ترتیب اثر داده نخواهد شد . همچنین باید شرایط مرجوعی را داشته باشد. خریدار حق ارسال سرخود مرسوله را به کاسیا ندارد.
۴۹. در صورتی که قصد خریدار تعویض باشد و کاسیا آن محصول را موجود نداشته باشد ، می‌تواند مبلغ آن را به حساب خریدار واریز نماید.
۵۰. تمامی اطلاعاتی که در سایت نوشته شده است به منظور آشنایی شما با محصولات است و به هیچ عنوان جنبه مشاوره یا بازاریابی ندارد . در صورت خرید لباس و یا لوازم آرایشی بهداشتی بایستی با متخصص مربوطه صحبت و با دقت کامل کالا انتخاب شود . همچنین کلیه نظراتی که زیر محصولات نوشته شده است مسئولیتی را برای کاسیا ایجاد نمی‌کند. همچنین کاسیا مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده لباس و یا لوازم آرایشی بهداشتی است. همچنین در هنگام خرید به این اطلاعات دقت کافی داشته باشید.
۵۱. در صورت عدم آگاهی یا اطلاع مشتری از محصول و خراب کردن آن، کاسیا هیچ مسئولیتی را پذیرا نیست . تنها در صورتی مرجوعی پذیرفته می‌شود که پلمپ مرسوله باز نشده باشد.
۵۲. کاسیا نسبت به عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی و مواد استفاده شده در پارچه‌ها (از قبیل حساسیت‌های پوستی، جراحات و …) مسئولیت و پاسخگویی ندارد. در خرید خود دقت نمایید و به جنس پارچه و.. دقت نمایید. مرسولات کاسیا در سه مرحله کنترل می‌شوند و در بسته بندی کاملا بهداشتی برای شما ارسال می‌شوند.
۵۳. هرگونه اقدام برای هک، کرک، سو استفاده از سایت کاسیا، پولشویی و انواع عناوین مجرمانه از سایت ممنوع بوده و سایت کاسیا منافع خود را محفوظ و از راه‌های قانونی بر علیه مجرمین اقدام خواهد نمود.
شرایط استفاده کاربران
۱. کاربران حتما باید در سایت عضو شده باشند تا خرید خویش را انجام دهند
۲. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده به عهده خریدار است
۳. برای تصمیم‌گیری بهتر امکان نظرات در محصولات فعال است . کاسیا برای نظرات جوایز متنوعی در نظر دارد
۴. برای ارسال نظرات حتما از زبان فارسی استفاده کنید ، از درج شکلک و ایموجی و یا متون کشیده و یا فاصله‌های اضافی خودداری کنید. تا حد ممکن از مبالغه یا بزرگنمایی استفاده نشود و سعی شود که تحلیل درستی از محصول داشته باشید
۵. فقط مزایا و یا فقط معایب را در نظر نگیرید و در نظرتان از هر دو استفاده نمایید
۶. در نظراتتان ادب را رعایت فرمایید . نظرات حاوی بی ادبی تایید نخواهند شد
۷. نظراتی که اطلاعات بی خود و بدردنخور در آن باشند تایید نخواهند شد . سعی کنید که به طور خلاصه نظرتان را بنویسید
۸. در قسمت نظرات محصول سوال نپرسید . برای پرسیدن سوال می‌توانید از پشتیبانان سایت استفاده کنید . نظراتی که حاوی سوال باشند تایید نخواهند شد
۹. نظرات خارج از چهارچوب محصول تایید نخواهند شد. نظرات حاوی لینک‌های دیگر سایت‌ها و یا آدرس ایمیل تایید نخواهند شد
۱۰. نقد و نظراتتان در مورد سرویس‌دهی سایت و یا پشتیبانان و یا نحوه‌ارسال تایید نخواهند شد . برای اینکار به قسمت تماس با ما رفته و نظرات و نقد‌هایتان را در آنجا ارسال کنید
۱۱. سعی کنید از ادبیات کتابی برای بیان نظرات استفاده نمایید . در غیر اینصورت نظر شما تایید نخواهد شد.
۱۲. سایت کاسیا مختار به تایید نظر شما و یا حذف نظر شما و یا تایید نکردن آن می‌باشد
۱۳. تخفیف‌ها شرایط خاص دارند . در شرایط خاص می‌توانید از تخفیف‌ها استفاده کنید
۱۴. در صورتی که در هنگام خرید فراموش کرده‌اید کد تخفیف را وارد کنید و تخفیف شما ثبت نشد ، امکان تغییر فاکتور وجود ندارد و مبلغ دریافتی عودت داده نخواهد شد.
۱۵. در بسیاری از سایت‌ها امکان اینکه از کد تخفیف شما شخص دیگری استفاده کند وجود ندارد. اما در سایت کاسیا شما می‌توانید کد تخفیفی که در اختیار شما قرار داده شده را به افراد دیگری ارسال کنید تا آنها نیز از این تخفیفات استفاده نمایند . تخفیف‌های کاسیا بیشتر مبنی بر زمان هستند
۱۶. در صورت پایان اعتبار کد تخفیف ، حذف خواهد شد و امتیاز آنها غیرقابل برگشت خواهد بود.
۱۷. سایت کاسیا بر مبنای امتیاز نیست . اما تعداد خرید‌ها در قرعه‌کشی های مختلف حساب خواهند شد.
۱۸. خرید‌های کاسیا، همه‌گی شامل مالیات هستند و درنهایت مالیات در فاکتور حساب خواهد شد.
۱۹. همواره در کاسیا سعی می‌شود که قیمت‌ها با توجه به شرایط اقتصادی مصرف کننده تعیین شود . از این رو نهایت سعی بر این است که یک خرید باکیفیت و اقتصادی از سایت کاسیا داشته باشید . در صورتی که نوسان قیمت بسیار شدید بود ویا امکان تامین کالا وجود نداشت، سایت کاسیا امکان لغو سفارش شما را خواهد داشت.
۲۰ . در شرایط فورس ماژور ، کاسیا هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
قوانین و شرایط استفاده مرتبا به روز خواهد شد. کاربران موظف هستند صفحه قوانین و شرایط استفاده را مرتبا مطالعه نمایند.